moins 10 sur 20. le maçon qui a fait la dalle a défoncé la dalle à la mini pelle. Mr menez commercial véranda rideau nous a confirmé qu'il rectifierait cela, mais cela n'a jamais été fait. Nous avons avisé le service client qui n'a rien fait non plus. quand j'ai dit qu'on n'allait pas en rester là on m'a simplement précisé: Attention monsieur RIDEAU EST UN SAIGNANT. qu'en pensez-vous et avez-vous un conseil a nous donné. après plusieurs relances auprès du service client et du commercial à quimperlé nous attendons toujours.
le 15.01.20Christian R.
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Concessionnaire Veransun de Véranda Gustave Rideau. Commande passée le 21/02/2019 versement de 2 acomptes pour un montant de 15 000 € mais aucun abri de terrasse livré. Plusieurs relances courriers recommandés mais sans réponse. Au final le concessionnaire met la clé sous la porte en liquidation judiciaire. Un courrier recommandé à Véranda Gustave Rideau pour les tenir informés, mais la seule réponse faite par l'enseigne Vérada Gustave Rideau est de se désolidarisé de son concessionnaire. Aucune proposition pour solutionner le dossier. Je pose les questions suivantes : - comment Gustave Rideau accrédite ses concessionnaires (plusieurs cas semblables dans toute la France) et comment les suivent-ils ? L'enseigne et tous les documents ont en en-tête le nom du Véranda Gustave Rideau. Comment cette société qui prône "la satisfaction de ses clients" peut-elle laisser faire de tels agissements ? N'y-a-t-il pas une responsabilité de la maison mère ... Nous sommes plus de 30 clients à avoir été abusés par Veransun concessionnaire de Véranda Rideau.
le 14.11.19 P.
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Je leurs ai fait confiance et je n aurais pas dû, ma maison est défigurée suite à la modification de toit demandé par Rideau , les finitions sont déplorables, ils me laissaient penser qu’ils allaient arranger ce qui n allait pas ,mais depuis que la réception des travaux est signée et que j ai tout payé: pas de réponse écrite âmes demandes et refu verbale de participer à la remise en état du toit de ma maison .
le 03.06.19Jean Noel c.
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Surtout des problèmes de maçonnerie avec un ouvrier de mauvaise foi
le 11.04.19Jimmy V.
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aucun retour du sav
le 11.04.19ET R.
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Nous avons acheté un abris piscine Rideau, en faisant confiance à la marque. Le délai a été respecté mais bon nombre de petites finitions (cornières mals ajustées) laisse à supposer une fabrication à la hâte. Malgré de nombreuses relances, le poseur ne vient pas. Nous sommes donc déçus d'avoir fait confiance à cette marque qui n'assume rien, puisque je leur ai téléphoné et je me suis entendu répondre de voir avec le poseur!!
