FAQ

1. Comment participer au programme des ambassadeurs Gustave Rideau ?

Le site des ambassadeurs Gustave Rideau est exclusivement réservé aux clients ayant acheté un produit auprès de la société Alu Rideau. Si vous remplissez ces conditions, il vous suffit de vous inscrire sur le site en remplissant le formulaire.

2. Comment fonctionne le programme ? 

En réalisant les actions proposées sur votre espace privé (témoignages, parrainage, visites), vous cumulerez des points en attente. Chaque action est validée par un administrateur qui valide les points. Vous pourrez ensuite utiliser vos points "validés" pour choisir un cadeau dans la "boutique cadeaux" proposée sur votre interface privative. 

3. Comment créer un compte ambassadeurs Gustave Rideau ?

Pour créer un compte ambassadeur Gustave Rideau, il vous suffit de cliquer sur le bouton «devenir Ambassadeur» puis, en haut à gauche «je m’inscris au programme», ou tout en bas «je crée mon compte» sur le site ambassadeurs.verandarideau.com ou de vous rendre directement sur la page : https://ambassadeurs.verandarideau.com/sign-up/

4. Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles (profil, coordonnées, etc…), il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur la page « Mon profil. Vous pourrez ensuite modifier vos informations. Pour toutes autres modifications, vous pouvez envoyer un email à ambassadeurs@alu-rideau.fr. Pour exercer votre droit à la portabilité (capacité à extraire les données sur demande), veuillez-vous rendre sur cette page : https://www.verandarideau.com/exercez-vos-droits/

La demande d'obtention des données personnelles recueillies par Véranda Gustave Rideau est soumise à une validation d’identité.

 5. J’ai perdu mon mot de passe.

Pour réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » situé sur le bouton « me connecter », « Connectez-vous !» en bas à gauche ou de vous rendre directement sur la page : https://ambassadeurs.verandarideau.com/mot-de-passe/forgot

6. Ou puis-je trouver mon numéro de carte ambassadeur ?

À la fin de votre projet, nous vous envoyons une carte de membre "Ambassadeurs" sur laquelle est annotée ce numéro. Ce numéro n’est pas obligatoire pour vous inscrire sur le site.

7. À qui m’adresser pour une question ?

Pour toute demande d’informations, nous vous invitons à contacter le Service Ambassadeurs Gustave Rideau par email : ambassadeurs@alu-rideau.fr ou par téléphone au 0 805 805 885 (service et appel gratuits).

 

 

 

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