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Loire Atlantique (44)

" Ma crainte avant le projet était d'avoir tout de même du mal à chauffer cette pièce en hiver [...] Dès le premier hiver, j'ai pu constater que le radiateur installé dans l'extension était largement sur dimensionné... "
Je souhaite partager mon expérience Véranda Gustave Rideau qui ne m'a apporté que satisfaction depuis mon investissement il y a 1 an.

Nous souhaitions ajouter une pièce épurée dans laquelle nous n'aurions qu'une salle à manger pour profiter du jardin été comme hiver. Ma crainte avant le projet était d'avoir tout de même du mal à chauffer cette pièce en hiver et je n'avais pas prévu alors de déposer la porte fenêtre existante pour ainsi garder cette pièce isolée du reste de la maison.

Dès le premier hiver, j'ai pu constater que le radiateur installé dans l'extension était largement sur dimensionné et fonctionnait bien en deçà de mes attentes. J'ai alors fait tomber la porte fenêtre et la pièce est maintenant totalement intégrée à l'espace intérieur de la maison.

Mais revenons à l'entreprise Véranda Gustave Rideau, les premiers contacts ont été d'une grande qualité, le conseiller à vite compris nos besoins et a été toujours réactif. Les artisans recommandés pour la réalisation des travaux hors lot Véranda Gustave Rideau (rehausse de la terrasse qui était au niveau du jardin à l'origine, réalisation du plafond en toile tendue, chape) était sérieux et professionnels à l'image de Véranda Gustave Rideau.

Notre choix parmi plusieurs entreprises possibles a été réalisé en grande partie sur la possibilité d'avoir une extension avec une vrai isolation en toiture terrasse et non des panneaux sandwich nécessitant une pente importante. Avec cette solution technique de toiture, nous obtenons un visuel extérieur mieux finis. La qualité des produits proposés et des contacts réguliers avec notre conseillé avant prise de commande a aussi été déterminant dans notre choix. Ces contacts ne se sont pas arrêté à la commande et l'accompagnement a duré jusqu'à la réception des travaux.

Les travaux se sont déroulés rapidement, proprement et dans les délais annoncés.

Apres réception, j'ai constaté une fuite à l'intérieur de l'extension, j'avais des doutes sur l'origine de cette fuite et étais persuadé qu'elle n'était pas en lien avec les travaux. J'ai tout de même prévenu mon conseiller Véranda Gustave Rideau qui était prêt à mobiliser son SAV immédiatement. Mes doutes ont été vérifiés et la fuite provenait d'une fissure infiltrante au niveau de la façade existante. J'ai donc annulé l'intervention du SAV Véranda Gustave Rideau mais l'accompagnement était au rendez vous.

Vous l'aurez compris, je recommande Véranda Gustave Rideau pour vos travaux d'extension et/ou Véranda.

Ce projet a été réalisé par l'Espace Conseil :
Nantes / SAINT-HERBLAIN

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Je suis entièrement satisfaite des prestations de Véranda Gustave Rideau, en tout; écoute, délai, pose mais aussi suivi du SAV. Merci à Véranda Rideau pour sa réactivité et son professionnalisme.
le 27.01.20 Martine D.
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Une satisfaction totale à toutes les étapes Un.excellent rapport qualité prix Je recommande sans hes
le 14.01.20 PHILIPPE V.
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Très bien que ce soit au niveau commercial que lors de la pose. Personnels très attentifs et compétents. La véranda correspond à notre attente et est de grande qualité. Nous avons été très bien guidé dans ce projet.
le 17.04.19 Alain R.
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Très satisfaite du résultat de notre véranda
le 11.04.19 Julie H.
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nous faisons une bonne publicité de vos service pour nous personnellement nous en somme très satisfait et du suivi commercial de m maxime pillet
le 04.04.19 Jean-pierre F.
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Léger problème avec la teinte du soubassement , je contacterais le commercial .
le 14.01.20 Bernard G.
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Très bien pour les conseils, la vente, la pose mais ZERO pour le S.A.V. je n'ai pas résolu mon problème mais je ne désespère pas. Des problèmes de santé important s font que je relégué ce problème de véranda au second plan mais dès que possible je reviens à la charge !!!!! Fort heureusement ce n'est pas un gros problème, mais tout de même.....
le 04.04.19 Lucien G.
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Installation rapide. Delai respecter.
le 04.04.19 Marjorie S.
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Un peu triste
le 11.04.19 Vincent M.
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Veranda et produit de qualité, quelques soucis avec la date de livraison et commercial très présent au départ et inexistant lors des soucis de planning de livraison. Dommage car le produit est de qualité ainsi que les techniciens du montage sont très pro
le 04.04.19 Gilles G.
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moins 10 sur 20. le maçon qui a fait la dalle a défoncé la dalle à la mini pelle. Mr menez commercial véranda rideau nous a confirmé qu'il rectifierait cela, mais cela n'a jamais été fait. Nous avons avisé le service client qui n'a rien fait non plus. quand j'ai dit qu'on n'allait pas en rester là on m'a simplement précisé: Attention monsieur RIDEAU EST UN SAIGNANT. qu'en pensez-vous et avez-vous un conseil a nous donné. après plusieurs relances auprès du service client et du commercial à quimperlé nous attendons toujours.
le 15.01.20 Christian R.
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aucun retour du sav
le 11.04.19 ET R.
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