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Hérault (34)

" Il y a 3 ans nous avons fait installer un préau pour couvrir notre terrasse, déjà à cette époque le travail a était très bien réalisé par la société 3grhabitat , mais nos besoins on évolués et nous voulions le fermer par des baies vitrée pour finalement en faire une pièces de vie, et encore une fois de plus le travail a été formidablement bien réalisé avec de belles finitions et un travail propre; "
Il y a 3 ans nous avons fait installer un préau pour couvrir notre terrasse, déjà à cette époque le travail a était très bien réalisé par la société 3grhabitat , mais nos besoins on évolués et nous voulions le fermer par des baies vitrée pour finalement en faire une pièces de vie, et encore une fois de plus le travail a été formidablement bien réalisé avec de belles finitions et un travail propre;

Ce projet a été réalisé par l'Espace Conseil :
3GR HABITAT à BÉZIERS

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L'abri est apparemment de bonne qualité et il a été bien posé. Il faut cependant voir comment il se comporte sur le long terme. En revanche, je suis peu satisfaite de mes relations avec le service client et le service commercial. Il y a eu 1 mois de retard et un supplément de 600 euros à régler. En dépit de ces péripéties, un geste commercial m'a été refusé à plusieurs reprises.
le 20.09.21 Corinne et Stéphane L.
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J'ai contacté Véranda Rideau pour remplacer des plaques polycarbonates de ma Véranda. Plus cher par rapport à des devis concurrents j'ai fait confiance à la marque. Très déçu par les finitions, des joints grossiers et les films de protection des plaques à moitié enlevé. Un travail quelconque ne justifiant pas un prix supérieur. Mail envoyé au SAV/Commercial, aucune réponse.
le 20.03.21 L.
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j'ai payé à la commande et maintenant on m'ignore - je pense que je vais être obligé par 1 défense de consommateur pour non respect de la vente - livraison étant prévue fin juillet ou début septembre
le 08.07.21 anonymous a.
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Concessionnaire Veransun de Véranda Gustave Rideau. Commande passée le 21/02/2019 versement de 2 acomptes pour un montant de 15 000 € mais aucun abri de terrasse livré. Plusieurs relances courriers recommandés mais sans réponse. Au final le concessionnaire met la clé sous la porte en liquidation judiciaire. Un courrier recommandé à Véranda Gustave Rideau pour les tenir informés, mais la seule réponse faite par l'enseigne Vérada Gustave Rideau est de se désolidarisé de son concessionnaire. Aucune proposition pour solutionner le dossier. Je pose les questions suivantes : - comment Gustave Rideau accrédite ses concessionnaires (plusieurs cas semblables dans toute la France) et comment les suivent-ils ? L'enseigne et tous les documents ont en en-tête le nom du Véranda Gustave Rideau. Comment cette société qui prône "la satisfaction de ses clients" peut-elle laisser faire de tels agissements ? N'y-a-t-il pas une responsabilité de la maison mère ... Nous sommes plus de 30 clients à avoir été abusés par Veransun concessionnaire de Véranda Rideau.
le 14.11.19 P.
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Nous avons acheté un abris piscine Rideau, en faisant confiance à la marque. Le délai a été respecté mais bon nombre de petites finitions (cornières mals ajustées) laisse à supposer une fabrication à la hâte. Malgré de nombreuses relances, le poseur ne vient pas. Nous sommes donc déçus d'avoir fait confiance à cette marque qui n'assume rien, puisque je leur ai téléphoné et je me suis entendu répondre de voir avec le poseur!!
le 16.01.19 'Frederic' G.
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le 08.07.21 .
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le 08.07.21 .
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le 05.03.21 .
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le 05.03.21 .
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le 05.03.21 .
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